Kabin Amiri Nedir?

Uçakta yolcularına iyi hizmet verebilmek için kabin ekibini denetleyen ve görevlendiren kişilere kabin amiri denir. Kabin amirleri, daha iyi bir hizmet için yolcuların şikayetlerini bağlı olduğu havayolu görevlilerine iletir. Çoğu zaman tecrübeli kabin görevlileri arasından seçilir. Kabin amiri olabilmek için daha öncesinde kabin memuru olarak çalışmış olmak gerekir.

Kabin Amiri Ne İş Yapar?

Kabin ekibine liderlik yapan kabin amirinin birçok mesleki yükümlülüğü vardır. Kabin amiri genel olarak uçuş sürecinden sorumlu olan kişidir. Kabin amirleri uçuşun yolcular için konforlu geçmesi ve uçak içerisindeki düzenin sağlanması için çalışırlar. Kabin amiri sorumlulukları şu şekilde sıralanabilir:

• Kabin görevlileri arasında iş bölümünü yapmak,
• Kabin operasyonlarında güvenliği sağlamak,
• Kabin üyelerini kontrol etmek ve denetlemek,
• Uçuş öncesinde kabin görevlilerinin görünümlerini ve kıyafetlerini talimata uygunluğu kontrol etmek,
• Yolcuların şikayetlerini öğrenmek,
• Gereken durumlarda içecek, yiyecek ve diğer servisleri yerine getirmek,
• Kabin üyelerini teşvik ve motive etmek,
• Kokpit ve kabin görevlileri arasındaki görüşmeleri sağlamak,
• Prosedür ve talimatlara uymayan kabin görevlilerini birimlere bildirmek,
• Uçak içi hizmetlerin ve gereksinimlerin prosedürlere uygun bir şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Kabin görevlilerine prosedür, kurum politikası, hedef ve amaçlar hakkında bilgi vermek ve kabin görevlilerinin bilgilerini güncellemek,
• Yolcu şikayetlerine çözüm ve öneri bulmak.

Kabin Amiri Nasıl Olunur?

Kabin amiri olmak için en az lise öğrenimini tamamlamış olmak gerekir. Daha önce yurt dışı ve yurt içi olmak üzere kabin görevlisi olarak hizmet vermiş olmak kabin amiri olmanın şartları arasında yer alır. Kabin amiri olabilmek için iyi derecede İngilizce bilmek gerekir. Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Bölümü tercih edilmelidir.

Kabin Amiri Olmak için Gereken Şartlar Nelerdir?

Kabin amiri olmak için gereken şartlar vardır. Kabin amiri olmak için gerekenler aşağıdaki şekilde sıralanabilir:

• Erkek adaylar için askerliği yapmış olmak,
• İngilizce bilmek,
• Planlama ve organizasyon becerisini gösterebilmek,
• Liderlik ve yöneticilik vasfına sahip olmak,
• Problemlere çözüm üretme yeteneğini göstermek,
• İletişim becerisi konusunda hassas davranmak,
• Yüksek motivasyon sahibi olmak,
• Dikkat gerektiren görevlerde sabırlı olabilmek
• Olumlu tutumlar sergilemek.

Kabin Amiri Çalışma Koşulları Nasıldır?

Yolcuların en konforlu ve emniyetli bir şekilde seyahat geçirmesinde önemli payı olan kabin amirlerinin, çalışma koşulları değişiklik gösterir. Havacılık sektöründen kaynaklı çalışma saatleri, süreleri ve koşulları diğer iş kollarına göre farklı olabilir. Çalışma koşulları uçuş saatlerine ve uçuş planlanlarına göre değişebilir.