Sürdürülebilir e-Ticaret Nedir? İşletmenize Nasıl Fayda Sağlar?

Her birey, gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmak için kendi yaşam alanında katkı sağlayabilir. Bu katkılardan biri de sürdürülebilirlik. Markaların sürdürülebilirlik politikaları benimsemesi, bireylerin katkısına ek olarak daha geniş kitlelere ulaşarak daha geniş çaplı faydalar sağlar. Bu yazıda, e-ticaret platformlarındaki işletmecilerin neden sürdürülebilirliği tercih etmeleri gerektiği konusunda önerilerimizi sıralayacağız ve sürdürülebilir e-ticaret için neler yapabileceklerini detaylı bir şekilde ele almaya çalışacağız.

Sürdürülebilir e-Ticaret Nedir?

Sürdürülebilirlik, en genel tanımıyla gelecek için doğal kaynakları tüketmeden var olabilmektir. Sürdürülebilir e-ticaret, çevrimiçi perakendenin, mevcut neslin taleplerini karşılamayı hedeflerken doğal kaynakları tüketmemesi ve gelecek nesilleri tehlikeye atmaması anlamına gelir. Bir işletmeci, paketleme, atık ve nakliye gibi e-ticaretin birçok aşamasında çevresel etkileri en aza indirecek düzenlemeler yapabilir.

Tahminlere göre, 2026 yılına kadar her dört alışverişten biri internet üzerinden gerçekleşecek. Günümüzde e-ticaretin kazandığı popülerlik düşünüldüğünde, bu tahminlere ulaşmak zor değil ve bu durum e-ticaret işletmecilerine önemli sorumluluklar yüklüyor. Bir işletmenin gezegen üzerindeki etkisini azaltmanın bir yolu, sürdürülebilir e-ticarete geçmektir.

Bu da İlginizi Çekebilir: Yeşil Ofis Nedir?

Sürdürülebilir e-Ticaretin Faydaları Nelerdir?

Çevreci olmak, online işinize ve daha da önemlisi mavi gezegenimize hayati faydalar sağlayacaktır. Son yıllarda dijital tüketiciler, işletmelerin dünya çapındaki çevresel etkileriyle yakından ilgileniyor. Çünkü işin ne kadar önemli olduğunun farkındalar. Sürdürülebilir e-ticarete verdiğiniz önem, online işletmenize bir dizi avantaj sağlayacaktır.

Sürdürülebilirliği Destekleyen Firmalar Daha Çok tercih Ediliyor

Avrupa'daki tüketicilerin yarısı, lojistik süreçlerinin çevreye daha az zarar veren online mağazaları tercih ediyor. Z ve Y kuşağı, e-ticaret ambalajlarının malzemeleri konusunda endişeli ve çoğu Avrupalı online alışverişçi, ambalaj malzemelerinin tamamen geri dönüştürülebilir olması gerektiğini düşünüyor.

Ek olarak, araştırmalara göre, 2016 ile 2021 yılları arasında Google’da sürdürülebilir ürünlere yönelik aramalarda %71’lik bir artış yaşandığı görülüyor.

Veriler sonucunda sürdürülebilirlik konusunda tüketicinin artık daha bilinçli olduğunu görüyoruz. Aynı toplumsal bilince sahip, sorumlu imaja sahip işletmeler, tüketiciler tarafından daha tercih edilir konuma gelebiliyor.

Sürdürülebilirlik Modelleriyle Maliyet Tasarrufu Sağlamak Mümkün

Üretim aşamasını ve depoları yenilenebilir enerji kaynaklarıyla çalıştırmak, özellikle güneş veya rüzgar enerjisine geçiş yapan işletmeler için daha ekonomik olabilir.

Doğaya olan etkilerini Azaltıyor

İşletmeler, sadece plastik ambalaj kullanımını azaltarak fosil yakıt ve doğal kaynak tüketimini azaltabilirler. Sürdürülebilirlik, bu çabaların çevresel etkilerini azaltmaya ve doğal kaynakları korumaya odaklanır, böylece doğal kaynakların korunmasına ve karbon ayak izinin azaltılmasına katkı sağlar.

Farklılaşma ve Rekabet Avantajı Sağlıyor

Çevre dostu paketleme, benzer ürünlerle dolu pazarda markayı farklılaştırarak rekabet avantajı sağlar. 

Yatırımcı İlgisini ve Teşvik Alma İmkanlarını Artırabilir

Sürdürülebilirlik, yatırımcılar ve paydaşlar için giderek daha önemli bir faktör haline geliyor. Bununla birlikte çeşitli kurumlar sürdürülebilirlik pratiklerini uygulayan şirketler için çeşitli teşvikler sunuyor.  

Bir İşletme İçin Sürdürülebilir e-Ticaret Uygulamaları Nelerdir?

Sürdürülebilir bir e-ticaret markasına sahip olmak isteyenler için adım adım öneriler;

1- Dönüştürebilir Paketleme Yöntemlerini Kullanın

 Bir araştırmaya göre, e-ticaretin geleneksel ticarete kıyasla 4,8 kat daha fazla ambalaj atığı ürettiği bulundu. Atık miktarını azaltmak için geri dönüştürülmüş karton, plastik, kağıt veya cam gibi malzemeler kullanabilir; geri dönüştürülebilir, geri dönüştürülmüş veya kompost edilebilir ambalajları tercih edebilirsiniz. Örneğin; doğada geri dönüşmeyen plastik ambalaj yerine yağlı kağıt veya normal kağıt ambalajlara geçebilirsiniz. Kutuların içine de strafor doldurmak yerine daha fazla kağıtla doldurarak hem ürününüzü hem de doğayı koruyabilirsiniz.

2- Doğa Dostu Nakliye Şirketleriyle İş Birliği Yapın

Karbon emisyonlarını azaltmak için çevre dostu taşımacılık çözümleri sunan şirketlerle anlaşmalar yapabilirsiniz. Örneğin, ücretsiz kargo hizmetini sonlandırarak, tüketicilerden genellikle %5'ten fazla olmayan küçük bir ücret karşılığında iklim açısından nötr bir kargo çözümü sunabilirsiniz. DHL GoGreen gibi şirketlerin sunduğu iklim krizine destek amaçlı nötr nakliye hizmetleri ve benzerlerini sağlayan lojistik şirketleriyle iletişime geçebilirsiniz.

3- İade Oranlarınızı Düşürün

İadeler, sera gazı emisyonlarının önemli bir kaynağı olmanın yanı sıra maliyet ve zaman kaybına da yol açarlar. Bu yüzden, e-ticaret mağazanızda iade oranını mümkün olduğunca azaltmak için bazı adımlar atmanız gerekmektedir. İşte iade oranınızı düşürebileceğiniz yöntemler:

İade oranlarınızı azaltmak için mevcut ürünlerinize her zaman güncel, doğru ve farklı açılı fotoğraf, detaylı içerik bilgisi sağlamalısınız. Bu, iade oranlarını azaltan en etkili yöntemlerden biridir. Müşterilerin sorularının yanıtlandığı, net bilgiler içeren ürünler müşterinin gözünde ürünü daha somut hale getirerek iade etmeyeceği bir ürünü satın almasını sağlar.

4- Gereksiz Kağıt Atıklarından Kaçının

Fatura gönderimi, sipariş onayları ve müşteri iletişimi gibi süreçleri dijitalleştirerek kağıt kullanımınızı azaltabilirsiniz. Bu adımlar, iş akışlarınızı daha verimli hale getirirken çevresel etkinizi artırmanıza da yardımcı olabilir.