Bir işletmenin başarısını sürdürebilmesi için en kritik metriklerden biri, Müşteri Edinme Maliyeti (Customer Acquisition Cost - CAC) değeridir. CAC, bir işletmenin yeni bir müşteriyi kazanmak için yaptığı toplam harcamaları ifade eder. Reklam kampanyalarından satış ekibinin maaşlarına, kullanılan yazılımlardan diğer operasyonel giderlere kadar her türlü maliyet bu hesaplamaya dahil edilir.
Bu metrik, işletmenin pazarlama ve satış faaliyetlerinin etkinliğini anlamasını sağlarken, aynı ...