Rötar Yapan Havayolu Şirketleri Yolcuya Tazminat Ödeyecek

Resmi Gazete'de yayımlanan yeni düzenlemeye göre, havayolu şirketleri artık rötar yapan uçuşlar nedeniyle yolcularına tazminat ödemek zorunda kalacak. Bu değişiklik, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün (SHGM) "Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik" (SHY-YOLCU) kapsamında yapıldı ve Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Tazminat Hangi Durumlarda Ödenecek?

Yeni düzenlemeye göre, teknik ya da operasyonel nedenlerle uçuşların planlanan son varış yerine 3 saat veya daha fazla bir gecikme ile ulaşması halinde yolcular tazminat hakkına sahip olacak. Havayolu şirketleri bu durumda yolculara belirlenen ücretleri ödeyecek.

Tazminat Tutarları ve Detayları

Yönetmelikte tazminat tutarları iç ve dış hat uçuşları için ayrı ayrı belirlendi. Buna göre:

İç hat uçuşları için tazminat tutarı: 100 Euro

Dış hat uçuşları için mesafeye göre değişen tazminat tutarları:

1.500 kilometre veya daha kısa uçuşlar: 250 Euro

1.500-3.500 kilometre arası uçuşlar: 400 Euro

3.500 kilometreden uzun uçuşlar: 600 Euro

Tazminat ödemeleri yapılırken, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) ödemenin yapıldığı güne ait döviz satış kuru esas alınacak. Bu sayede yolcular, tazminatlarını Türk Lirası cinsinden de alabilecek.

Yolcu Hakları Güçleniyor

Bu düzenleme, yolcuların mağduriyetini gidermek ve havayolu şirketlerinin uçuş planlamasındaki sorumluluğunu artırmak amacıyla hayata geçirildi. SHGM’nin yaptığı bu değişiklikle, uçuş gecikmeleri karşısında yolcuların hakları daha da güçlendirilmiş oldu.

Havayolu seyahatlerinde yaşanabilecek olası gecikmelerden etkilenen yolcular artık bu haklarını talep ederek mağduriyetlerini telafi edebilecekler.