Türkiye’nin İlk All-In One CRM Sistemi TRCRM

KOBİ ler için geliştirilen yeni nesil CRM sistemi TRCRM, KOBİ'lerin online olarak müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama ve satış süreçlerini yönetme imkanı sunarken, kolay bir şekilde kendilerine özel e-ticaret sitesi açabilmelerini ve çağrı merkezi hizmetlerini aynı sistem üzerinden takip edebilmelerini sağlıyor. Bulut bilişim teknolojisi ile, "kullandığın kadar öde" anlayışı ile çalışan sistem, oldukça hızlı ve pratik.

Gelişen yazılım ve internet teknolojileri iş dünyasında büyük değişimler yaratmaya devam ediyor. Bu değişime ayak uydurabilen ve bu değişimden en iyi şekilde faydalanan firmalar ise, pastadan en büyük payı alıyor. Türkiye'deki işletmelerin yüzde 99'unu oluşturan KOBİ'ler ekonomiye sağladığı katma değer sebebi ile ekonominin can damarı niteliğinde. KOBİ'lerin bu katma değerdeki paylarını artırmalarının yolu, bu değişime ayak uydurarak satış ve pazarlama ağlarını genişletmekten geçiyor. Yeni nesil yazılım sistemleri, bunu en az maliyetle, hızlı ve kolay bir şekilde sürdürebilmeyi sağlıyor. GD Holding bünyesinde geliştirilen yeni nesil "Hepsi Bir Arada" CRM yazılımı olan TRCRM, web tabanlı hizmetiyle yazılım ve donanım maliyetlerini ortadan kaldırırken CRM, E-ticaret ve VoIP sistemlerini tek bir pakette firmaların kullanımına sunuyor. Profesyonel bir CRM sisteminde olması gereken tüm özellikleri içeriğinde barındıran TRCRM, iş süreçlerinin kolayca takip edilebilmesini sağlarken, iş verimliliğinin ve işletme karlılığının arttırılmasına olanak sağlıyor.

TRCRM ile doğru ürün ya da hizmeti, doğru müşteriye, doğru fiyatla, doğru yerde ve doğru zamanda sunularak, uzun süreli ve kazançlı müşteri ilişkileri oluşturulurken; pazarlama, satış ve servis süreçleri en etkili şekilde yönetilerek işletme müşteri odaklı bir yapıya kavuşturuluyor.

Tüm Süreçleri Tek Noktadan Yönetmek Artık Mümkün

Firmalar, TRCRM'in entegre e-ticaret altyapısı ile CRM sisteminde tanımlı olan ürünlerle, kendilerine ait e-ticaret sitesini hemen oluşturarak, online satışa başlayabiliyor. E-ticaret sitesi için hazırlanan beş farklı şablondan uygun olan kullanılabildiği gibi, firmaya özel bir şablon hazırlatmak da mümkün. Gelişmiş bir e-ticaret sitesinde olması gereken temel özelliklerin tamamına sahip olan sistem, e-ticaret sitesi ile satışların online ortama da taşınmasını sağlıyor.

Entegre VoIP altyapı ise, telefon çağrılarını TRCRM sistemi üzerinden yönetilirken; müşteri aramalarının otomatik olarak yapılmasına ve müşteri tanıma sistemi ile gelen çağrılarda müşteri bilgilerinin ekrana taşınmasına imkan sağlıyor. Ayrıca tüm görüşmeler kayıt altına alındığı için istenilen her zaman kayıtlar dinlenebilirken, görüşme raporları kolayca hazırlanabiliyor.

"Kullanıcı Başına" ve "Kullandıkça Öde" Anlayışıyla Maliyetler Kontrol Altında

Bulut bilişim teknoloji üzerinde SaaS (Servis Bazlı Hizmet) olarak hizmet veren TRCRM ile; kurulum, sunucu ve lisans maliyetleri olmadan hızlı ve kolay bir şekilde ihtiyaçlara uygun bir CRM sistemi kullanmaya hemen başlanabiliyor. Esnek ve güvenli altyapısı ile sorunsuz hizmet almanın yanı sıra, sistemdeki tüm güncelleme ve yeniliklerden otomatik olarak faydalanırken, yedekleme sistemi sayesinde de veri kaybetme riski ortadan kaldırılıyor.

Hedef 2016 yılında 20 bin KOBİ'ye ulaşmak

Türkiye'deki işletmelerin yüzde doksanından fazlasının KOBİ'lerden oluştuğu düşünülürse, bu sistem ile küçük ve orta çaptaki işletmelerin müşteri yönetimi noktasında oldukça büyük bir yol kat edeceğini söyleyebiliriz. Kobilerin ihtiyaç ve beklentilerinin göz önünde bulundurularak hayata geçirilen TRCRM projesi ile Türkiye'de ilk kez al-in-one CRM sistemi olma özelliğini taşıyor. Web tabanlı olarak çalışan bu yapı; E-ticaret ve VoIP sistemlerinin tek bir pakette kullanımına olanak sağlıyor. TRCRM ile müşteri veya kontaklarınızla ilgili tüm bilgilere kolayca ulaşırken, tekliflerinizi online olarak gönderebiliyor, daha hızlı ve daha yüksek oranda satışa çevirebiliyorsunuz. Bunun yanında tek bir tık'la e-ticaret sitenizi açabiliyor, VoIP altyapısı ile de telefon çağrılarınızı CRM üzerinden kolayca yönetebiliyorsunuz. Tüm bu hizmetlerin yanında verileriniz tamamen güven altına alınırken, ilk kurulum esnasındaki yazılım ve donanım maliyetlerinin neredeyse tamamı ortadan kalkıyor. KOBİ'ler için oldukça efektif bir müşteri ilişkileri yönetimi sağlayan bu sistem "Kullanıcı Başına" ve "Kullandıkça Öde" anlayışıyla da maliyetlerin kontrol altında tutulmasını sağlıyor.

TRCRM'e Hemen Üye Olun, Ücretsiz Deneyin