Yazılım Destek Uzmanı

Ajan.net Bilişim Hizmetleri

Kargo/ihracat sektörüne yazılım projeleri geliştiren, konusunda uzman ve sektörünün öncülerinden olan firmamıza istihdam edilmek üzere aşağıda belirtilen şartları sağlayan veya uyum sağlayabilecek takım arkadaşı arıyoruz.

* Bu pozisyonda sadece Firmamız tarafından geliştirilen yazılıma Eğitim ve Destek verecek personel aranmaktadır. (Yazılım Geliştirme Pozisyonu Değildir.)
* Bilgisayar / Yazılım / Bilgisayar Teknolojileri Öğretmenliği, Bilgisayar Programcılığı veya ilgili teknik bölümlerden mezun.
* Telefon üzerinden gelen Otomasyon ile ilgili destek taleplerini karşılamak, incelemek ve hızlıca çözüm üretmek,
* SQL sorguları çalıştırabilmek ve rapor tasarlayabilmek.
* Destek talebi hakkında ilgili birimleri bilgilendirmek ve takip etmek,
* Destek talebinin sonucu hakkında müşteriye bilgi vermek
* Desteği verilen uygulamanın eğitimlerini vermek,
* Ürünün test ve dokümantasyon çalışmalarına katkı sağlamak,
* Ürününün geliştirilmesine yönelik müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek Yazılım Departmanına iletmekle görevli
* En az 2 yıl benzer bir pozisyonda görev almış
* Yoğun çalışma temposuna adapte olabilecek,
* Erkek adaylar için tercihen askerlik görevinden muaf ve askerlik görevini yerine getirmiş
* Mesai saatleri hafta içi 09:00-18:00 Cumartesi 09:00-13:00 arasıdır.