Yazılım Destek Elemanı

Mavi Nokta Bilgi Teknolojileri

**Giriş Metni:**

Mavi Nokta Bilgi Teknolojileri, İstanbul Anadolu Yakası’nın Ümraniye ilçesinde bulunan dinamik ve yenilikçi bir yazılım firmasıdır. Büyüyen ekibimize, yazılım destek süreçlerinde görev alacak enerjik ve işine tutkuyla bağlı yeni mezun veya deneyimsiz takım arkadaşları arıyoruz.

**Gereksinimler:**

- 18-25 yaş aralığında olmak
- Lise, Ön Lisans ya da Lisans mezunu
- İstanbul Anadolu Yakası, Ümraniye'de ikamet eden veya ulaşım sorunu olmayan
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip
- İletişim becerileri yüksek
- Ekip çalışmasına yatkın
- Öğrenmeye açık ve yeniliklere hızlı adapte olabilen
- İŞKUR İşbaşı Eğitimi ile alınacağı için daha önce bu eğitimden faydalanmamış olması gerekir.

**Sorumluluklar:**

- Gelen destek çağrılarını kayıt altına almak ve çözümüne katkıda bulunmak
- Yazılım kullanıcılarının yaşadığı teknik problemlere hızlı ve etkin çözümler üretmek
- Müşteri taleplerini analiz ederek ilgili birimlere iletmek
- Kullanıcı eğitimi ve desteği sağlamak
- Yazılım güncellemeleri, hata raporlamaları ve sistem iyileştirmeleri konusunda ekibe destek vermek
- Günlük, haftalık ve aylık destek faaliyet raporları hazırlamak

**Çalışma Şekli:**

- Tam Zamanlı

Mavi Nokta Bilgi Teknolojileri olarak size sunduğumuz bu fırsatla, hem kariyerinizde önemli bir adım atma şansı bulacak hem de bilgi teknolojileri alanında kendinizi geliştirme imkanı elde edeceksiniz. Eğer siz de bizimle bu yolculukta yer almak isterseniz, başvurularınızı bekliyoruz.