Süpervizör Ekip Lideri

İstanbul Ekspres Nakliyat Ve Ticaret

Uluslararası ev eşyası nakliye sektöründe önde gelen şirketlerinden İstanbul Ekspres Uluslararası Nakliyat'ın Ankara Merkezinde saha ekibini yönetecek, ikili ilişkileri iyi olan, ve sorumluluk alabilecek , çözüm odaklı supervizör adayları aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İleri düzeyde İngilizce bilen ve aktif olarak konuşabilen
Ankara'da ikamet eden
Üniversite mezunu,
Saha ekibi yönetimi konusunda deneyimli,
Hızlı, doğru karar verebilen, analitik düşünebilen,
Müşteri memnuniyet odaklı düşünce yapısına sahip, ikna kabiliyeti yüksek, pratik düşünebilen,
İyi derecede problem çözme ve iletişim becerileri olan,
Ekibiyle etkin iletişim kurabilen,
MS Office programlarına hakim,
Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün,
Zaman yönetimi konusunda başarılı,
Askerlik görevini tamamlamış- Erkek adaylar için


İŞ TANIMI

Uluslararası taşıma sürecinde ekibi koordinasyonu ve yabancı müşteriler ile iletişimin sağlanması
Günlük iş programı oluşturulması ve Günlük iş programı doğrultusunda saha ekibi ve ekipmanların yönetimi,
Müşteri ile aktif olarak iletişimin sağlanması,
Müşteri ile ekip arasında koordinasyonun sağlanması
Günlük iş programı ile bağlantılı bilgi ve belgelerin ofis ve diğer birimlere aktarılması,
Müşteri memnuniyetlerinin kaydedilmesi, raporlanması,
Ofis ile saha arasında köprü görevi görmesi,
Raporlama ve veri analizi yaparak üstleri ile paylaşmak,
İş prensipleri ve şirket çalışma kurallarına uyulmasını sağlamak,