Spa Resepsiyonisti

Bilintur

Ankara Bilkent Otel bünyesinde Spa alanında, Seçkin misafirlere kişiye özel hizmet sunan bir tesis olarak Resepsiyon bölümünde çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER:

Güler yüzlü ve Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
İkna ve satış kabiliyeti yüksek,
Sözlü, yazılı iletişim becerisi kuvvetli,
Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün,
Vardiyalı sistemde çalışabilen,
Tercihen Turizm ve Otelcilik üzerine üniversite mezunu,
Spa Resepsiyon Görevlisi olarak en az 2 yıl deneyimi olan,
Alanında yeterli düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
SPA programları konusunda takip ve kontrolleri sağlayacak,
İletişimi ve kendini ifade etme yeteneği güçlü ve öğrenmeye açık,
Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli,
Bulunduğu ortamda temiz titiz dikkatli davranan özen gösteren,

İŞ TANIMI

Rezervasyonların sisteme girişlerini sağlamak,
Departmandaki diğer arkadaşları ile koordineli çalışarak gerektiğinde ekip arkadaşlarına yardımcı olmak,
Tüm Spa misafirlerinin giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirmek,
Spa satışlarının yapılmasını sağlamak ve sistemsel işlemlerini yerine getirmek,
Misafirin taleplerinin alınması ve ilgililerine aktarılmasını sağlamak,
Satış odaklı olmak, telefon ile satış görüşmeleri yapmak,