Sigorta Hasar Danışmanı

Rotaglass Oto Cam Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Firmamıza oto cam hasar takip işlemlerinde yetiştirilmek üzere veya uzmanlaşmış dinamik ve çözüm odaklı oto Hasar Takip Sorumlusu aramaktadır. Bu pozisyon, araç hasarlarının takip edilmesi, değerlendirilmesi ve ilgili süreçlerin yönetilmesi konusunda önemli bir rol üstlenecektir.

SORUMLULUKLAR:

Müşterilerden gelen hasar bildirimlerini almak ve hasar dosyalarını oluşturmak
Sigorta şirketleri ile iletişim kurarak hasar süreçlerini takip etmek
Eksper raporlarını incelemek ve değerlendirmek
Hasar onarım süreçlerini koordine etmek ve takip etmek
Müşterilere hasar süreçleri hakkında bilgi vermek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
Hasar onarımlarının kalite kontrolünü yapmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
Gerekli raporlamaları yapmak ve yönetime sunmak

GENEL NİTELİKLER:

En az lise mezunu, tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Oto hasar takip ve sigorta işlemleri konusunda Deneyimli /Deneyimsiz
Sigorta ve hasar takip programlarına hakim
İyi derecede iletişim ve problem çözme becerisi
Detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip
Takım çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı
Bayan çalışma arkadaşı aramaktayız