Servis Elemanı

Bta Group

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Biz Kimiz?

Yiyecek ve İçecek Hizmetleri sunan firmamızın Ankara İşletmesinde yer alan “Servis Elemanı” pozisyonu için yenilikçi, dinamik ve kalite odaklı yaklaşımımıza katkıda bulunacak takım arkadaşları aramaktayız.

Aranılan Özellikler

Turizm Meslek Lisesi ve/veya MYO mezunu
Tercihen İngilizce bilen
Zincir otel ve/veya restoranlarda en az 1 sene servis tecrübesine sahip
Vardiyalı sistemde çalışabilecek
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
Görev Tanımı

Misafirler, çalışma arkadaşları ve yöneticiler ile BTA kurum kültürüne uygun iletişim kurulması
Servis standartlarına uygun, misafir memnuniyeti ve hizmet odaklı çalışılması
İşin ve hizmetin aksamaması için yöneticilerinin prosedür ve talimatlar doğrultusunda verdiği ilave sorumluluklar ve sözlü talimatları eksiksiz ve zamanında yerine getirilmesi
Vardiya başlangıcında vardiya mitingine katılınması, günün notlarının alınması ve varsa ileteceği konuların yöneticisine iletilmesi
Çalıştığı birimde gıda güvenliği ve hijyen kurallarına özen gösterilmesi, gıda ve hijyen kontrol formlarında belirtilen işleri eksiksizce yapılması
Hijyen ve Gıda Güvenliği ile ilgili misafir şikâyetlerinin yöneticisine iletilmesi ve gerekli aksiyonların alınmasına destek olunması
Neden Biz?

Global bir grubun parçası olmak
Çalışan memnuniyetini önemseyen bir kültür,(Great Place to Work Sertifikası)
Doğduğunuz ay içerisinde dilediğimiz bir gün kullanabileceğimiz doğum günü izni
İşe alım süreçlerinde “Arkadaşını Öner” uygulaması ile ödüllendirme sistemi
Çalışanı Kapsayıcı Sigorta
Servis Desteği
Yemek Desteği