Servis Danışmanı

Ağaçlı Petrol Ve Ticaret Limited Şirketi

Ağaçlı Oto bünyesinde çalıştırılmak üzere Bosch Car servisimiz için
Servis Danışmanları Arıyoruz


Lisans veya ön lisans mezunu (Tercihen MYO Otomotiv bölümü),
BMW/MINI Satış Sonrası Hizmetler alanında deneyimli,
Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, dış görünümüne özen gösteren,
Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
MS Office uygulamalarına hakim,
B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
Askerlik hizmetini tamamlamış olmak, (erkek adaylar için)
Servisimize gelen müşteri araçlarının kabulünü gerçekleştirmek,
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak şekilde müşteri ile atölye arasındaki irtibatı sağlamak ve müşteri taleplerini, siparişlerini takip edip zamanında sonuçlandırmak,
Müşteri taleplerini tam ve anlaşılır olarak alıp iş emrine kaydetmek ve takibini gerçekleştirmek,
Atölye içi bakım , onarım talebinin zamanında ve müşteri ile mutabık kaldığı şartlarda, Müşteri Memnuniyeti çerçevesinde yapılmasını sağlamak,
Müşteri Taleplerinin , şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekspertiz formu vb.),
Yapılacak olan işlemlerin tipini ( müşteri , garanti, sözleşme vb. ) tanımlanıp müşteriye maliyet ve teslimat hakkında doğru bilgilendirme yapmak.

İLETİŞİM Cep Tel 543 409 66 39