Servis Danışmanı

Öz Kasapoğlu Motorlu Araçlar

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Özkasapoğlu Motorlu Araçlar Chery yetkili servisimizde görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen niteliklere uygun servis danışmanı aranmaktadır;

Deneyimli veya yetiştirilmek üzere
MS Office uygulamalarına hakim
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
B sınıfı ehliyeti olan
Analitik düşünme ve problem çözme konularında yetkin
Müşteri odaklı ve güçlü iletişim yeteneğine sahip
Sonuç odaklı ve değişime ayak uydurabilen

İŞ TANIMI
Müşterileri karşılama randevu planlama
Servis talebinin alınması / iş emrinin oluşturulması
Atölyede tespit edilen ek işler hakkında müşteriye zamanında bilgi vermek, fiyat ve zaman bilgileri vermek, müşteriden gerekli teyidi almak
Müşteriyi aracı atölyede işlem görürken aracın durumu hakkında bilgilendirmek
Teslimattan önce yapılan tamirlerin, temizliğin ve sürüş güvenliğinin kontrolünü yapmak
Fatura bilgilerini ve içeriğini kontrol ederek, yapılan işleri ve faturayı müşteriye açıklamak
Stokta olmayan ve müşteri adına sipariş edilmiş yedek parçaları takip etmek, müşterilerle temas kurmak