Satış Ve Pazarlama Uzmanı

Mbr Teknoloji

Satış süreçleri için oluşturulan datalardan müşterileri arayarak şirket faaliyetleri hakkında tanıtımda bulunmak, randevu talebinde bulunarak ziyaretlerin gerçekleştirilmesini sağlamak.

Arama sonrasında gerçekleşen görüşmeye istinaden bir teklif hazırlanabilmesi için ilgili birime gereken bilgileri aktarmak.

Müşterilerin ihtiyaçlarına uygun ürünleri tanıtmak.

Mevcut müşterileri belirli periyodlarda arayarak ihtiyaç duyulabilecek alternatif ürünleri tanıtmak ve farklı seçeneklerle servis zenginliği sağlamak.

Müşterilerden gelen tekliflerle ilgilenmek ve gelen teklifleri gerekli departmanlara iletmek.

Yapılan tüm satış faaliyetlerini CRM programına girmek, kontrol etmek ve raporlamak

Olumlu veya olumsuz teklif sonuçlarını sistemde kapanışı için ilgili yöneticiye iletmek.

Operasyonel işlemler için gerekli kooardinasyonun sağlanmasına katkıda bulunmak.

Yazılı ve sözlü gelen müşteri şikayetlerini dinleyerek gerekli yerlere problemleri iletmek ve çözümlenmesini sağlamak.

Müşterilere kampanyalı ürünler hakkında bilgi maili göndermek veya kampanya-iskonto aramalarını gerçekleştirmek.

Gün sonunda görüşme sayısı, kayıt ve tekliflere yönelik bölüm yöneticisine rapor vermek.