Satış Destek Uzmanı

Trakmaş Traktör Ve Makine (Tottolet)

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

TOTTOLET® Ailesine katılacak, "Satış Destek Uzmanı" pozisyonu için yeni Takım Arkadaşları arıyoruz !

İŞ TANIMI

• Müşterilerin Satış ve Sipariş süreçlerinde müşteri ile firma arasındaki koordinasyonu sağlamak,
• Müşterinin Satış ve Sipariş taleplerini alarak, fatura keserek, sevkiyatı planlamak,
• Satışların ve Siparişlerin CRM programına girişini yapmak, teklif hazırlamak.
• Satışların ve Siparişlerin; sevkiyat ve tahsilat süreçlerini takip etmek, CRM’e işlemek, Yönetime raporlamak
• Satış ve Sipariş konularında firma içi birimler arası iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
• Periyodik Siparişlerin gerekli takip, kontrol ve müşteri arama çalışmalarının yapmak, Yönetime raporlamak.
• Müşterinin bakım ve onarımı ile ilgili talepleri doğrultusunda gerektiğinde servis personelini yönlendirmek,
• Satış, Sipariş ve Servis işlemleri tamamlandıktan sonra müşteri memnuniyet araması yapacak,
• Şirket hedefleri doğrultusunda yeni potansiyel müşteriler için telefon aramaları yapmak,
• Yapılan satışlar sonrasındaki süreçler ile ilgili günlük Yönetici Özeti raporları hazırlamak.
• Üst Yönetiminin bölümler arasındaki iletişimini ve koordinasyonunu sağlamak,
• Satış, Sipariş ve Servis konularında gerektiğinde departmanlar içinde araştırma yapmak, bilgi toplamak, Yönetim’e rapor hazırlamak,

ARANAN NİTELİKLER

• Lise, Ön Lisan veya Üniversite mezunu,
• LOGO bilen
• MS Excel’i iyi derecede kullanabilen,
• İkna kabiliyeti yüksek, sonuç odaklı,
• Sorgulama ve araştırma yeteneğine sahip,
• Analitik düşünme yetkinliği yüksek,
• Çözüm odaklı çalışabilen,
• Dinamik ve işini severek yapabilen,
• İş disiplini ve motivasyonu yüksek,
• Sistemli ve düzenli çalışma yeteneği olan,
• İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı ve sorumluluk sahibi,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Cumartesi çalışabilecek,
• Kağıthane/Sanayi Mahallesine ulaşım problemi olmayan,