Satış Destek Personeli (Antalya)

Tilia Savaş Plastik A. Ş

İyi ürün iyi hizmet anlayışı ile 60 yılı geride bırakan Tilia, 1963 yılında Savaş Plastik olarak faaliyet göstermeye başladı. Başlıca ürün grupları arasında plastik iç & dış mekan mobilyalarının yanı sıra kontrat mobilyaları da yer alan markamız; 2003 senesinden bu yana İstanbul Beylikdüzü’ndeki 16.000 metrekarelik fabrikasında faaliyetlerini sürdürüyor.

Gelinen son noktada tasarımı, malzemesi ve ulaşılabilirliği ile yepyeni ürünler ortaya koyuyor, standartların üzerinde işlere imza atıyoruz. Tilia ürünlerini yaşam alanlarında daha çok görmeyi ve tasarımların herkesin hayatında ihtiyaçlara çözüm olmasını hedefliyor; üretim gücünü dağıtım ağı ile birleştirerek 65’den fazla ülkede mutluluk dağıtıyoruz.

Yarım asırdır ‘’Hayatın akışı içerisinde gerçekten ihtiyacınız olan neydi?’’ sorusuna verdiğimiz her cevap, yeni bir Tilia ürününün de doğuş hikayesi oldu.

Yeni hikayelerimizi inşa ederken aramızda ‘’Satış Destek Personeli’’ olarak yerini almak ister misin?


Nitelikler

1. Asgari önlisans ve tercihen İİBF lisans bölümleri mezunu,

2. Alanında en az 2 yıl deneyimli,

3. Ms Office programlarını etkin kullanabilen,

4. Plastik üretim süreci, lojistik yönetimi, nakliye yönetimi konularında deneyimli,

5. Araştırmacı, sonuç odaklı ve dinamik bir kimliğe sahip,

6. Çalışma azmi taşıyan, sorumluluk sahibi, disiplinli,

7. Dikkatli, detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışabilen,

8. Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

9. Antalya'da ikamet eden.


Sorumluluklar

1.Mağaza alanının temiz ve düzenli tutulmasını sağlar. Gelen misafirlere ikram sunumunu gerçekleştirir.


2. İlgili Satış Sorumlusu’ndan almış olduğu bilgilere göre uygun teklif formunu / sözleşmeyi hazırlar ve Satış Sorumlusu ile paylaşır.

3. Alınan siparişlerin kaydının sistem üzerinde açılmasını sağlar. Girilen bilgilerin doğruluğunu kontrol eder.

4. Sipariş ile ilgili bilgilerin üretim / ilgili birimlerine gidip gitmediğini takip eder. Süreç hakkında ilgili Satış Sorumlusu’nu veya müşteriyi bilgilendirir.

5. Sipariş ile ilgili operasyonel detayları (üretim tarihi, sevkiyat tarihi vb.) ilgili müşteriye bildirir.

6. Yanlış ya da eksik ürün sevki gibi sevkiyat ile ilgili oluşan problemleri çözer. Bu konuda müşteri memnuniyetini sağlamaya özen gösterir.

7. Müşteri ile iletişime geçtiği her aşamada ilgili satış temsilcisini / sorumlusunu bilgilendirir.

8. Üretimi tamamlanan ürünlerin Depo ve Lojistik departmanına ulaştıktan sonra gerekli ambalajlama, paketleme işlemlerinin gerçekleşmesini ve sevkiyata doğru şekilde hazırlanmasını takip eder. Süreç hakkında ilgili satış sorumlusunu bilgilendirir.

9. Üretim ve sevkiyat süreçlerinde müşterilere yönelik edinmiş olduğu bilgileri ve müşteri tarafından oluşan şikayet ve önerileri CRM’de ilgili alanlara kaydeder.

10. Üretim ve sevkiyat sürecinde gerçekleşen ani değişiklikleri zamanında müşteriye bildirmek üzere ivedilikle Yurtiçi Satış Yöneticisine ve ilgili Satış Sorumlusuna bilgi verir.

11. Tahsilata ilişkin süreçlerde ilgili Satış Sorumlusuna destek olur.