Satış Danışmanı

Sev-Tar Otomotiv

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• En az 2 yıl pozisyonda çalışmış olma(Tercihen Perakende lastik satış sektöründe tecrübeli)
• Üniversite mezunu olma.
• Bilgisayar kullanabilme. (MS Office ve ilgili programlar)
• Sürücü belgesi sahibi olma, aktif araç kullanabilme.
• Seyahat engeli bulunmama.
• (Erkek adaylar için) askerlik görevini yapmış olma.


İŞ TANIMI

Şube Müşteri İlişkileri Yönetimi, Satış ve Servis
• Şubeye gelen müşterilerin doğru ve müşteri memnuniyeti yaratacak biçimde karşılanması ve ağırlanmasını sağlamak.
• Şubeyi ziyaret eden müşterilerin müşteri verilerinin CRM faaliyetlerinde kullanılmak üzere kayıt altına alınmasını sağlamak.
• Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak, ihtiyaca uygun ürün seçenekleri ve varsa güncel kampanyalar konusunda müşterileri bilgilendirmek / bilgilendirilmesini sağlamak ve satış yapmak.
• Satılan lastiklerin montajı için gerekli operasyonların hızlı ve sorunsuz biçimde yerine getirilmesini sağlamak.
• Müşterilerin şikayetlerinin kayıt altına alınması ve hızlı ve etkin biçimde çözülmesini sağlamak.

Şube Stok Yönetimi ve Ürün Tedarik
• Şube ürün stoklarını takip etmek.
• Gerçekleşen satışlar ve gelecek döneme ilişkin satış talepleri doğrultusunda Şube ürün ihtiyaçlarını planlamak ve talepte bulunmak.

Ürün Bilgisi
• Bridgestone, Lassa, Dayton, Bandag markalarının farklı ürünlerini, avantajlarını ve kullanım alanlarını iyi bilmek ve müşterilere bu ürünler hakkında detaylı bilgi sunmak.
• Lastiklerin performans özelliklerini, dayanıklılıklarını ve diğer avantajlarını müşterilere anlatmak. Ayrıca, akü ve jant satışlarını da doğru ürünle yönlendirmek.

Yıllık Satış Bütçesi Oluşturma
• Müşterilerle profesyonel ve etkili bir şekilde iletişim kurarak, onların ihtiyaçlarını anlamak. Lastik, jant, akü gibi ürünlere yönelik taleplerini dinlemek. Üst Yönetimle birlikte Şubenin yıllık satış hedefleri konusunda öngörü oluşturmak ve hedefler üzerinde mutabakat sağlamak.

Kampanya Geliştirme ve Yerel Pazarlama Aktiviteleri
• Satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkı sağlayacak perakende satış kampanyalarının uygulanması konusunda öneri geliştirmek ve sunmak.
• Uygulanan kampanyaların müşterilere duyurulmasını sağlamak.
• Pazarlama İletişimi Sorumlusu’ndan destek alarak genel kampanyaları destekleyecek ve şubeye gelen müşteri sayısını artıracak yerel pazarlama aktiviteleri düzenlemek.

Dönemsel Talep Tahmini Yapma
• Şirketin tedarik politikalarına girdi sağlayacak şekilde dönemsel talep tahminleri yapmak ve Üst Yönetim ve ilgili birimlerle paylaşmak.

Tahsilat
• Yapılan satışlara ilişkin tahsilatların yapılmasını sağlamak.
• Gün sonunda kasadaki nakdin bankaya yatırılmasını sağlamak.

Yeni Müşteri
• Yeni müşteri kazanımı için müşteri ziyaretleri yapmak
• Portföyümüzde bulunan potansiyel müşterilere firmamızın ürün/hizmet tanıtımlarını yaparak satışa dönüştürmek