İş Özeti/Amacı:
Bu pozisyon, tüm konuklara en üst düzeyde özenli hizmeti sürdürmekle ve sürekli olarak sıcaklık ve samimiyeti yansıtmakla ilgilidir. Yemek rezervasyon sistemini kullanarak yemek rezervasyonunu sürdürmek ve müşterilerin tercihlerini ve geçmişini güncellemek.
• Raffles Otel standartları ve politikalarından haberdar olmak.
• Tüm menü öğeleri hakkında tam bilgiye sahip olmak.
• Otel yangın ve can güvenliği/acil durum prosedürleri ile ilgili prosedürlerden haberdar olmak.
• Telefon aramaları veya rezervasyonlarına cevap vermek.
• Rezervasyonsuz gelen misafirler ile ilgilenmek.
• Misafirlere masalarına kadar yardımcı olmak.
• Misafirlerin oturtulması.
• Menülerin yazım ve dilbilgisi hataları olmadan kusursuz bir şekilde kontrolü
• Hizmet standartlarına göre hizmet koordinasyonunu sağlamak ve yardımcı olmak.
• Çok yüksek bir hizmet standardının sağlanması ve her zaman sürdürülmesi.
------
• Rezervasyon ihtiyaçlarının ve özel isteklerin yöneticilere iletilmesi
• Yemek rezervasyonları bilgilerini diğer hostesler ile koordine etmek.
• Aynı anda birden fazla görev üzerinde çalışabilmek.
• Kayıt defterini yönetme
• Misafirlerin tanınmasını sağlamak için oturma kartlarının kullanılması.
• Misafir geçmişini korumak ve güncellemek.
• Garson, Müdür Yardımcısı ve Müdür ile outlet ile ilgili tüm konularda iletişim kurmak.
• Tüm misafir şikayetlerini derhal amirine bildirmek.
• Her zaman temiz ve eksiksiz bir üniforma giyerek zamanında göreve gelmek.
• Her zaman yüksek bir kişisel görünüm ve hijyen standardını korumak.
• Günlük brifing ve eğitimlere katılmak.
• Kendi meslektaşlarınız ve diğer tüm departmanlar ile iyi çalışma ilişkileri sürdürmek.
• Kendisine verilen diğer makul görev ve sorumlulukları yerine getirmek.
• Atanmış diğer tüm F&B projelerinde outlet yönetim ekibine ve F&B ofisine yardımcı olmak
• Satın alma sürecinde outlet yönetim ekibine yardımcı olmak
• Yemekli rezervasyon sistemi, Micros ve operasyonla ilgili diğer tüm BT sistemleri konusunda tam eğitimli olmak
• Her zaman güler yüzlü ve profesyonel hizmet sunmak.
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4140879
Kadın
18 - 35 arası
No: 4140879
Yan Haklar: Yemek, Sağlık Sigortası
Deneyim: 1-2 Yıl
Dil: İngilizce Tam Zamanlı Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Raffles Otel, Restoran Hostesi arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için eleman.net'te kayıtlı online özgeçmişinizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur menüsünden oluşturabilirsiniz. Eleman net'e iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna basarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilan araması yapmak için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz.
Aradığınız "Restoran Hostesi" İlanını Hemen Bulun!
400 Bin firma ve 20 Bin aktif iş ilanı ile her sektörden iş ilanı Eleman.net'te. Hemen özgeçmişinizi oluşturun, ilanları inceleyin, başvurunuzu yapın ve aradığınız işe ulaşın.