Resepsiyonist

HİLTON ISTANBUL MASLAK

GENEL NİTELİKLER

Ana ilkesi her otelinde, her konuğuna, her zaman olağanüstü deneyimler yaşatarak dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurmak olan uluslararası beş yıldızlı otelimizde, misafirlerini işinin merkezinde tutan, yapılan işin en iyi şekilde yapılması gerektiğine inanan FRONT DESK AGENT pozisyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşları aranmaktadır.

Aynı ya da benzer pozisyonda 5 yıldızlı otellerde en az 1 yıllık deneyimi olan
OnQ, Opera, MS Ofis programlarına hakim
Çok iyi derecede ingilizce bilen (ikinci dil tercih sebebidir)
Takımda çalışmasına yatkın
Üst seviyede iletişim becerisine sahip
Sorumluluk ve prensip sahibi, disiplinli
Fiziken sağlıklı, güleryüzlü
Diksiyonu düzgün ve prezentabl
Güvenilir,sır tutan, enerjik
Misafir memnuniyeti odaklı çalışan
Misafir verileri konusunda gizlilik prensibini benimsemiş olan
Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış


İŞ TANIMI

Otele gelen tüm misafirlerinin check in ve check out işlemlerini yürütmek, her konuda yardımcı olmak ve misafir memnuniyeti için otel standartları doğrultusunda hizmet vermek.