OTEL MÜDÜRÜ

BİNSAT ŞİRKETLER GRUBU

HAKKIMIZDA

1996 yılında kurulan Binsat Holding üstlendiği organizasyon becerisi ve çalışma prensipleriyle hızla büyümeye devam etmektedir.

Firma, kurumların memnuniyetini temel ilke olarak benimseyerek, sürekli gelişme, kalite, ekip çalışması, sosyal sorumluluk, profesyonel yönetim anlayışı, teknolojik gelişmelere uygunluk ve paylaşım gibi değerleri içselleştirmiştir. Bu doğrultuda, sektörde lider bir kuruluş olma vizyonuyla hareket eden Binsat Holding, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı amaçlamaktadır.

Holding, yıllar içinde edindiği deneyim ve birikimi, 12.000'den fazla uzman ve nitelikli personeliyle birleştirerek çözüm odaklı, hızlı ve dinamik bir yapıya sahiptir. Profesyonel ekibi, sektöre özgü ihtiyaçlara uygun yenilikçi çözümler üreterek müşteri beklentilerini karşılamayı ve aşmayı hedeflemektedir.

İŞİN TANIMI

30 oda kapasiteli Butik Otelimizde Otel Müdürü Pozisyonu ile çalışacak Yönetici iş tanımı:

Misafir karşılama ve oda servisi gibi işlemleri yönetmek,
Yiyecek ve içeceklerin tedariki, hazırlanması ve servisini denetlemek,
En az maliyet ile misafirlere en kaliteli hizmeti sunmak,
Otelin fiyatlandırılması ve kısa vadeli kâr hedeflerinin güncellenmek,
Otel görevlilerinin pozisyonlarını ve maaşlarını belirlemek,
Yasal süreçleri takip etmek,
Müşteri eleştiri, tebrik ve şikayetlerini dinlemek,
Bütçeyi analiz etmek,
Hijyen ve güvenlik denetimleri yapmak.
Otelin günlük operasyonlarını yönetmek
Personel yönetimi ve eğitimi sağlamak
Bütçe planlaması ve maliyet kontrolü yapmak
Pazarlama ve satış faaliyetlerini yönetmek
Tesisin genel performansını izlemek ve raporlamak
Yasal düzenlemelere uygunluğu sağlamak


GENEL NİTELİKLER

En az lisans derecesine sahip olmak,
Turizm ve Otelcilik, İşletme Mezunu olmak,
Otelcilik veya işletme alanında en az 10 yıl deneyime sahip olmak,
İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip olmak,
İletişim becerileri yüksek, liderlik vasıflarına sahip olmak,
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek,
Yenilikçi düşünce yapısına sahip olmak,
Elektra Web sistemine hakim,
MS Office programlarına hakim olmak,
Otelcilik programlarına hakim,
Online Rezervasyon ve İşleme Sistemlerine hakim,
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımlarına hakim,
Ön Büro Yazılımlarına hakim,.
Fatura ve Muhasebe Yazılımlarına hakim,
Housekeeping, gıda alanlarında deneyimli olmak,