Ön Büro Sorumlusu Porta Romanos Hotel ACİL

BİNSAT ŞİRKETLER GRUBU

Pozisyon: Ön Büro Personeli
Çalışma Yeri: Porta Romanos
Departman: Ön Büro (Resepsiyon)
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
İş Tanımı:
Otelimizin ön büro operasyonlarını yönetmek ve misafir memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak.
Sistem Otel Programı gibi otel yönetim yazılımlarını etkin bir şekilde kullanarak rezervasyon, check-in, check-out işlemlerini gerçekleştirmek.
Misafirlerin taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılamak, sorunlara çözüm üretmek.
Günlük raporlamaları yapmak ve ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak.
Otel standartlarına uygun şekilde ön büro süreçlerini yürütmek.
Aranan Nitelikler:
En az 5 yıl ön büro deneyimi olan, otelcilik sektöründe uzmanlaşmış.
Sistem Otel Programı veya benzeri otel yazılımlarını kullanma konusunda deneyimli.
Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş, güler yüzlü ve çözüm odaklı.
İletişim becerileri güçlü, takım çalışmasına yatkın.
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
Tercihen İngilizce başta olmak üzere yabancı dil bilgisine sahip.
Sunduğumuz İmkanlar:
Rekabetçi maaş ve sosyal haklar.
Profesyonel gelişim ve eğitim fırsatları.
Dinamik ve keyifli bir çalışma ortamı.
Başvuru Süreci:
Başvurular değerlendirilirken özgeçmişinizde otelcilik deneyimlerinizi ve kullandığınız otel yazılımlarını detaylıca belirtmeniz önemlidir.