Müşteri Temsilcisi

Saybir Lojistik

SAYBİR LOJİSTİK şirketinde Müşteri Temsilcisi olarak kariyerinize bir adım atmaya ne dersiniz? İstanbul Anadolu, Sancaktepe lokasyonunda bulunan firmamızda, dinamik ve gelişen ekibimize katılarak değerli katkılar sağlayabilirsiniz.


Genel Nitelikler

- En az ön lisans / lisans mezunu
- İletişim becerileri gelişmiş
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Problem çözme becerilerine sahip
- Zaman yönetimi becerilerine sahip
- Kadın adayların başvuruları değerlendirilecektir.
- 20-35 yaş aralığında olmak.
- Tam Zamanlı çalışma şekline uygun olmak.
- 1-2 Yıl deneyime sahip olmak.

İş Tanımı

- Müşteri taleplerini ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde anlamak ve karşılamak.
- Müşteri siparişlerinin alınarak, kullanılan lojistik operasyon programına girilmesiyle başlayan iş akışını, planlama, sevkiyat, araç takip, teslimat ve satış faturalandırma süreçlerine kadar tümüyle etkin bir şekilde takip etmek,
- Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözümler sunmak
- Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek
- Satış ve operasyon ekipleri ile koordineli çalışarak müşteri süreçlerini yönetmek.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim kurmak
- Müşteri veritabanını güncel tutmak ve raporlamak
- Şirket politikalarına uygun olarak hareket etmek
- Ekip çalışması içerisinde departman hedeflerine katkıda bulunmak
- Firmamızın hizmetlerini en iyi şekilde temsil ederek, müşteri ilişkilerini sağlamlaştırmak.


SAYBİR LOJİSTİK ailesine katılarak, lojistik sektöründe profesyonel deneyim kazanmak ve kariyerinizi ileriye taşımak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.