Müşteri Temsilcisi

Kamps Tekstil

Kamps Tekstil, tekstil sektöründe yenilikçi ve kaliteli hizmet anlayışı ile öne çıkmış bir firmadır. İstanbul Avrupa yakasında, Esenyurt ilçesindeki merkezimizde müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak amacıyla müşteri temsilcisi arayışındayız.

Gereksinimler:
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak.
- İyi düzeyde iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olmak.
- Tam zamanlı çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.

Sorumluluklar:
- Müşterilerden gelen telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarına cevap vermek ve müşteri taleplerini karşılamak.
- Müşteri odaklı çözümler üreterek müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Şirket içi ilgili birimlerle koordinasyon sağlayarak müşteri taleplerine zamanında ve etkin bir şekilde yanıt vermek.
- Müşteri geri bildirimlerini sürekli olarak takip edip değerlendirmek.
- Şirket politikaları gereği müşteri bilgilerini gizli tutmak ve veri güvenliğine özen göstermek.