Müşteri İlişkileri Uzmanı

Horoz Lojistik Kargo Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Horoz Lojistik Kargo Hizmetleri ve TİC A.Ş. şirketimizin Kocaeli - Şekerpınar Lokasyonu' nda görevlendirilmek üzere,

Tercihen önlisans mezunu,
Yurtiçi parsiyel ve komple taşıma müşteri süreçleri konusunda minimum 2 yıl iş deneyimi olan,
MS Office uygulamalarına hakim,
Analitik düşünme yeteneğine sahip,
Empati yeteneği gelişmiş etkin iletişim kurabilen,
Gelişime açık, vizyon sahibi,
Sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen,
Askerlik ile ilişiği olmayan ( erkek adaylar için ),
Kocaeli - Gebze ' de ikamet eden,

"Müşteri İlişkileri Uzmanı" arıyoruz.

İŞ TANIMI
Sorumlu olduğu müşterinin sözleşme şartlarına uygun hizmet verilmesini sağlamak için sipariş, sevkiyat ve sözleşme yönetimi süreçlerini takip eder, operasyonun sorunsuz yürütülmesini sağlar ve raporlamalar yapar. Müşteri ve operasyon arasında koordinasyonu sağlar. İrsaliye ve fatura bilgilerini elektronik ortama girmek ve bilgilerin elektronik ortamdan dökümünün alınmasını sağlayarak sevk evraklarını takip eder.