Müşteri Hizmetleri - Yazılım Destek Uzmanı

Vatansoft.net

vatansoft.net, İstanbul Avrupa yakası Beylikdüzü ilçesinde bulunan ofisimizde görevlendirilmek üzere, "Müşteri Hizmetleri - Yazılım Destek Uzmanı" arayışı içindedir. Yazılım Destek alanında kariyerini ilerletmek isteyen, müşteri memnuniyetine önem veren ve teknik destek konusunda deneyimli bir takım arkadaşı arıyoruz.

Gereksinimler
- 20-40 yaş aralığında olmak
- Tam Zamanlı çalışma düzenine uygun olmak
- 3-4 yıl yazılım destek veya ilgili alanda deneyim sahibi olmak
- Problem çözme yeteneği güçlü, iletişim becerileri yüksek olmak
- Ekip çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı çalışabilmek

Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen yazılım tabanlı sorunları tanımlamak ve çözüm önerileri sunmak
- Müşteri talepleri doğrultusunda gerekli yazılım güncellemelerini ve eğitimlerini organize etmek
- Yazılım kullanımında meydana gelen sorunları değerlendirmek ve iyileştirmek
- İlgili yazılım ekibi ile birlikte çalışarak, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek
- Mevcut süreçlerin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak

Yan Haklar
- Yemek Kartı
- Yol Ücreti

vatansoft.net ailesine katılmak ve bu dinamik ekipte yer almak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.