GERİ
ilan-resim

Müşteri Geri Kazanım ve Tutma Süper Müşteri Danışmanı

QNB BANK

İş Açıklaması

Bankamızdan kullandığı ürünleri iptal ettirmek isteyen ya da Banka ile çalışmama olasılığı ön görülen Plastik Kartlar ve Perakende Kar Merkezli müşterilere telefonla gerçekleştirilmek üzere geri kazanım ve elde tutma aktivasyonunu sağlamak ve müşterilerimiz tarafından iletilen talep ve şikayetlerin sonuçları hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek. Bu aramaları gerçekleştirirken Takım Lideri ile iletişim halinde olarak kendisine yapılan yönlendirmeler doğrultusunda hareket etmek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

-En az önlisans mezunu,

-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

-Müşteri odaklı,

-Ekip çalışmasına yatkın,

-Diksiyonu düzgün,

-Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4156029


Kadın veya Erkek 18 - 35 arası No: 4156029 Kişi Sayısı: 20 Tam Zamanlı
Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Benzer İlanlar
İş Ara
Başvuru Yap veya Hızlı Özgeçmiş Oluştur

Firmanın Aydınlatma Metni

DEĞERLİ ADAYIMIZ; KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLE İLGİLİ OLARAK SİZİ BİLGİLENDİRMEK İSTERİZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ( ... Detaylı Bilgi

Firmanın Aydınlatma Metni

DEĞERLİ ADAYIMIZ; KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLE İLGİLİ OLARAK SİZİ BİLGİLENDİRMEK İSTERİZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri gereği kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilginiz, özel nitelikli kişisel verileriniz ve finansal verileriniz de dahil olmak üzere, Kişisel Veri olarak aşağıdaki kapsamda, Veri Sorumlusu sıfatıyla QNB Bank A.Ş. (“QNB”) tarafından işlenecektir. Kişisel Verilerinizin İşlenmesi; bu verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

QNB olarak kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem vererek, faaliyetlerimize devam ettiğimizi belirtmek isteriz.

Kişisel verilerinizin QNB’ye yaptığınız başvuru çerçevesinde işe alım süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması amaçlarıyla ve bu amaçların gerektirdiği süre ile sınırlı olmak üzere kullanılması ve özel hayatınızın gizliliği ile temel hak ve özgürlüklerinizin korunması temel prensibimizdir.

İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Şartları ve İşleme Amaçları

  1. Kimlik Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.), İletişim Bilgileri (cep telefonu numarası, e-posta adresi, iletişim adresi, iş yeri adresi vb.), Özlük Bilgileri (iş tecrübeleri, öğrenim bilgileri, ne kadar süre çalışıldığı, görev bilgisi vb.), Finans Bilgileri (risk)
    • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması işleme şartına dayanılarak; çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacı ile
  2. Sağlık Bilgileri (Engellilik Bilgisi, Call Center çalışanları için işitme testi)
    • İstihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması, Kanunlarda açıkça öngörülmesi işleme şartına dayanılarak; çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacı ile işlenmektedir.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, QNB tarafından yazılı veya elektronik ortamda yayınlanan dijital başvuru formundan, e-posta, referans ve benzeri yöntemlerle ulaştırılan özgeçmişinizden, tarafınızdan, istihdam veya danışmanlık şirketlerinden, internet ortamında faaliyet gösteren ve iş ilanlarını ihtiva eden kariyer internet siteleri üzerinden, tarafımıza ibraz ettiğiniz referanslarınızdan ve buna benzer farklı kanallar ile yukarıda detaylı olarak ifade edilen farklı hukuki sebeplere dayanarak; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan, çeşitli yöntemlerle QNB insan kaynakları süreç ve politikalarının uygulanması ve yürütülmesi amacıyla toplanmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi, çalışan adayı olarak istihdamınız ilgili uygun pozisyonun değerlendirilebilmesi amacıyla QNB, bazı kurumlar (“İş Ortaklığı”) ile iş birliği yapabilmektedir. QNB ile paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz, bahse konu işe alım süreçlerinde İş Ortaklarının görevlerini yerine getirebilmeleri için KVKK’da yer verilen düzenlemelere uygun olarak paylaşılabilecek olup, ilgili İş Ortaklarının bu verileri herhangi başkaca bir faaliyet için kullanma haklarının bulunmadığını belirtiriz.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız ve QNB’ye Başvuru

İlgili Kişi olarak, 6698 sayılı KVKK’nın “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11 inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e” göre

  • Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da QNB’ye daha önce bildirilen ve QNB sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz aracılığı ile,

Başvurularda;

  • İlgili Kişinin adı, soyadı ve başvuru yazılı ise imzası,
  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
  • Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
  • Talep konusu

belirtilmeli, konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir. Başvurular QNB tarafından yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, yasal süreler içerisinde yazılı olarak veya elektronik ortamda cevap verilecektir.

Yazılı başvurularda, evrakın QNB’ye tebliğ edildiği tarih, başvuru tarihidir. Diğer yöntemlerle yapılan başvurularda; başvurunun QNB’ye ulaştığı tarih, başvuru tarihidir.

Ticaret sicil no: 237525 Mersis no: 0388-0023-3340-0576 Ticaret unvanı: QNB Bank A.Ş. Merkez adres: Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi, Kristal Kule Binası, No: 215 Şişli/İstanbul İnternet sitesinin adresi: www.qnb.com.tr Telefon Bankacılığı: 0850 222 0 900

QNB BANK

Aradığınız "Müşteri Geri Kazanım Ve Tutma Süper Müşteri Danışmanı" İlanını Hemen Bulun!

400 Bin firma ve 20 Bin aktif iş ilanı ile her sektörden iş ilanı Eleman.net'te. Hemen özgeçmişinizi oluşturun, ilanları inceleyin, başvurunuzu yapın ve aradığınız işe ulaşın.

Hemen Özgeçmiş Oluştur