Müşteri Deneyimi Uzman/Uzman Yrd

SÜRAT KARGO

İstanbul Avrupa şehrinde, Bağcılar ilçesinde bulunan Sürat Kargo olarak, Müşteri Deneyimi Uzmanı / Uzman Yardımcısı pozisyonunda görevlendirilmek üzere genç, dinamik ve müşteri odaklı kadın çalışma arkadaşları arıyoruz! Eğer siz de kariyerinize hız katmak ve profesyonel bir çalışma ortamında yer almak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.

Gereksinimler:
- 23-30 yaş aralığında olmak
- Kadın adaylar
- Tam zamanlı çalışma şekline uygun olmak
- Müşteri memnuniyeti üzerine özen göstermek
- Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri yüksek
- Problemleri hızlı ve etkin bir şekilde çözebilme yeteneğine sahip olmak

Sorumluluklar:
- Müşteri şikayet ve taleplerini dinleyerek çözüm üretmek
- Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik stratejiler geliştirmek
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve ilgili birimlere iletmek
- Müşteri ilişkilerinin sürdürülebilirliğini sağlamak
- Kargo süreçlerinin müşteri beklentilerine uygun bir şekilde yönetilmesine destek olmak
- Düzenli olarak müşteri memnuniyeti raporları hazırlamak ve sunmak

Başvurularınızı dört gözle bekliyoruz! Sürat Kargo ailesinin bir parçası olarak, müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak için sizinle çalışmak isteriz.