Marina Önbüro / Liman Şefi

Egesu Marina

İş Tanımı:

Marina ön büro ve Liman operasyonlarının etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak.
Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için gerekli düzenlemeleri yapmak.
Rezervasyon, check-in ve check-out işlemlerini yönetmek.
Yat sahipleri ve misafirlerle etkili iletişim kurarak ihtiyaçlarını karşılamak.
Günlük, haftalık ve aylık raporlar hazırlamak ve üst yönetime sunmak.
Ekip üyelerinin eğitim ve gelişim süreçlerini yönetmek.
Liman operasyonlarını denetlemek ve koordine etmek.
Tekne ve yat giriş-çıkışlarını yönetmek ve düzenlemek.
Güvenlik prosedürlerinin uygulanmasını sağlamak.
Personel yönetimi ve eğitimini üstlenmek.
Müşteri taleplerini karşılamak ve memnuniyetlerini sağlamak.
Raporlama ve dokümantasyon süreçlerini yürütmek.
Yasal ve çevresel düzenlemelere uygunluk sağlamak.

Aranan Nitelikler:

Marina/ Denizcilik ve Otelcilik veya ilgili alanlarda lisans mezunu.
En az 5 yıl ön büro yönetimi deneyimi, tercihen marina veya otel sektöründe.
İleri düzeyde İngilizce bilgisi (ekstra dil bilgisi tercih sebebidir).
Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip, çözüm odaklı ve iletişim becerileri yüksek.
Ekip yönetimi ve liderlik becerilerine sahip.
MS Office programlarına hakim.