IT Yardım Masası Uzmanı

DİNÇER LOJİSTİK

Dinçer Lojistik olarak, ham madde tedarikinden başlayarak, depolama ve antrepo hizmetlerinden nakliyeye, e-ticaretten kontrat lojistiğine, son kullanıcı erişimine kadar ihtiyaç duyulan her alanda katma değerli, kapsamlı ve kaliteli hizmet vermeye devam ediyoruz. Türkiye’nin en çok tercih edilen lojistik şirketlerden biri olarak; Türkiye’nin 81 ilinde ve Avrupa’da 4 ülkede parsiyel dağıtım ağımızın yanı sıra depolama hizmetleri sunuyoruz.

Her geçen gün güçlü yatırımlar yaparak büyümeye devam eden şirketimizin Genel Müdürlük lokasyonunda görevlendirilmek üzere "IT Yardım Masası Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.



İş Tanımı

•Desktop, laptop ve mobil cihaz kurulumlarını yapmak,

•Donanım ve uygulama kaynaklı problemlerde hatayı inceleyerek çözümlemek,

•Bilgisayar çevre birimlerinin (mouse, klavye, monitor vb.) kurulumu ve arıza durumlarında müdahale yapmak,

•Son kullanıcı cihazlarında yaşanabilecek teknik arıza durumunda ilgili servisler ile iletişime geçmek ve durum takibinde bulunmak,

•Şirket için temin edilen, çalışanlara verilen kullanım dışı kalan donanımların envanter kayıtlarını güncellemek,

•Son kullanıcı taleplerini karşılamak,

•İhtiyaç durumunda yerinde veya uzaktan teknik destek vermek,

•Çözülen kayıtları hedeflenen zamanda kapatmak.


Genel Nitelikler

•Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

•Benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli,

•Windows işletim sistemleri, Microsoft 365 ve ofis uygulamaları konusunda tecrübeli,

•Android/ios tabanlı cihazların kurulum ve sorunlarının giderilmesi konusunda bilgi sahibi,

•Gerekli durumlarda parça değişimi yapabilecek donanım bilgisine sahip,

•Tercihen envanter kaydı ve yönetimi konusunda tecrübeli, ağ teknolojileri hakkında bilgi sahibi,

•Proaktif yaklaşımı benimsemiş,

•Değişime uyum sağlayabilen, çözüm odaklı ve analitik düşünebilen,

•Takım çalışması ve iş birliğine önem veren,

•İletişim ve problem çözme becerileri kuvvetli.