İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi

Yakups Kargo

İstanbul Avrupa yakasında yer alan Esenler ilçesindeki ofisimizde, dinamik ve profesyonel ekibimize katılmak üzere İngilizce bilen Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Yakups Kargo olarak, müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu pozisyonda görev alacak adayın, müşterilerimizle etkin iletişim kurarak, onların taleplerine hızlı ve doğru çözümler sunmasını bekliyoruz.

Gereksinimler
- 18-40 yaş aralığında olmak
- İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip olmak
- Etkili iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olmak
- Müşteri odaklı çalışabilme yeteneği

Sorumluluklar
- Gelen müşteri taleplerini karşılamak ve çözüm sunmak
- Müşteri şikayetlerini yönetmek ve gerekli birimlere iletmek
- Telefon, e-posta ve online platformlar aracılığıyla müşteri desteği sağlamak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli iyileştirme süreçlerine katkıda bulunmak

Yan Haklar
- Yemek olanakları
- Profesyonel gelişim ve eğitim fırsatları
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı

Eğer siz de müşteri memnuniyetine önem veren, çözüm odaklı bir takımda yer almak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz. Yakups Kargo bünyesinde çalışarak kariyerinizi ve deneyimlerinizi bir adım öteye taşıyabilirsiniz.