İade Operasyonları Yöneticisi

İstanbul Eczacılar Kooperatifi

İstanbul Eczacılar Kooperatifi, yenilikleri takip edip teknolojiden faydalanarak, ürettiği hizmetlerin kalitesini en üst düzeye çıkartmak suretiyle; ortak memnuniyetini arttırmayı ve güçlü yapısıyla pazarı etkileyerek pazar lideri olmayı ve ortağı olan eczaneleri tercih edilen sağlık üniteleri haline getirerek, eczacılık mesleğinin saygınlığını yükseltmeyi ve sektörün tüm aşamalarında yer almayı hedeflemektedir.

Misyonumuz

Türkiye ve diğer Avrupa ülkelerinde faaliyet gösteren eczacı kooperatifleri ile işbirlikleri gerçekleştirmek.

Kooperatif ortağı eczaneleri, sunduğu ürün ve hizmetler bağlamında farklı kılarak, tercih odağı haline getirmek.

Ortakların birincil gereksinimi olan ilaç temin ve tedarik hizmetini yalnızca depoculuk olarak görmeyip ona, çağdaş bir nitelik kazandırmak.

Bu görevleri yerine getirirken; verimliliği esas alıp işletmenin kaynaklarını etkin kullanarak, yaratılan artı değeri her türlü teknolojik, ekonomik, mali ve yönetsel düzenlemeler ile yeni hizmet tasarımlarına ayırıp, hayata aktarmaktır.

Gelişen ve büyüyen iş organizasyonumuzda Lojistik Departmanına bağlı olarak görevlendirilmek üzere "İade Operasyonları Yöneticisi" alınacaktır.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR:

İade prosedürüne uygun ürünlerin geri alınması, girişlerinin yapılması ve ilgili reyona teslim edilmesini sağlamak
Eksik, yanlış, farklı fiyatlı ilaç/ürün gidişi konularında eczanelerden gelen sorulara cevap verilmesi, şikayet ve taleplerin kayıt altına alınması ve raporlanmasını sağlamak.

Gelen talepleri araştırmak, ilacın/ürünün stoğunu kontrol etmek, iade söz konusuysa yapılan talebe göre geri gönderilen ilacın/ürünün fiyatını, miadını, ambalajında bozulma olup olmadığını, İTS kontrolünü, İstanbul Ecza Koop’tan alınıp alınmadığını kontrol etmek.

Karantina, Eczane İade ve Ret depo stoklarının tanımlı standartlar doğrultusunda stok aktarımlarının zamanlı yapılmasını sağlamak suretiyle stoklarının güncelliğini garanti etmek

Kendisine bağlı olan ekibi koordinasyon içerisinde yönetmek, takibini yapmak, eğitmek ve geliştirmek.

Dönemsel departman raporlarını hazırlamak ve yöneticisine sunmak
İade operasyon faaliyetlerinin adam / saat performans hedeflerini belirlemek, iş çıktılarını izlemek, performansını raporlamak ve geliştirmek
İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR :

Lisans Mezunu (Tercihen Endüstri Mühendisliği , İşletme Mühendisliği , İstatistik fakültelerinden mezun)
İş ile birlikte gelişmeyi ve öğrenmeyi temel yaşam kuralı olarak benimseyen
İletişimi güçlü , Analitik düşünebilme ve problem çözme yetenekleri konusunda farkındalığı yüksek
En az 5 yıl tecrübeli
SAP ve MS Office uygulamalarına hakim
Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
Avrupa yakasında ikamet eden (Bahçelievler'de bulunan genel merkezimizde görev alabilecek)