Gayrimenkul Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Safa Filo Otomotiv Limited Şirketi

Gayrimenkul Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

Firma Adı: Projes Gayrimenkul
Pozisyon: Projes Gayrimenkul- Call Center Müşteri Temsilcisi
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Çalışma Yeri: Sancaktepe/ İstanbul

İş Tanımı:

Gayrimenkul ve Yatırım Danışmanlığı alanında faaliyet gösteren firmamızda, müşterilerimizin taleplerini doğru bir şekilde anlayarak en uygun çözümleri sunacak, müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak bir Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar:

* Mevcut müşteri datasını arayarak, müşteri taleplerini dinlemek ve yönlendirmelerde bulunmak,
* Sıcak müşteri datasının aranması,
* Soğuk müşteri datasının aranması,
* Müşteri memnuniyet aramaları yapmak,
* Gelecek olan çağrıları yanıtlamak, müşterileri projeler ve ilanlar hakkında bilgilendirmek,
* Müşterileri satış süreçlerine hazırlayıp ilgili yönlendirmeleri yapmak,
* Firmanın hedeflerine uygun olarak, müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek.

Aranan Nitelikler:

* En az lise mezunu (tercihen üniversite mezunu),
* Tercihen gayrimenkul veya satış sektöründe deneyimli (1-2yıl),
* Etkili iletişim kurabilen, müşteri odaklı çalışmayı seven,
* İkna kabiliyeti yüksek, satış becerilerine güvenen,
* Güler yüzlü, pozitif ve dinamik,
* Takım çalışmasına uyum sağlayabilen,
* Crm kullanımı konusunda tecrübeli veya öğrenmeye açık,
* İyi derecede excel bilgisi olan.
* MS Office programlarına hakim.

Not: Pozisyon için deneyim avantaj sağlamaktadır; ancak, kendine güvenen ve müşteri memnuniyetini önemseyen adayların başvurularını da bekliyoruz.

Şartlar: Maaş+Yol+ Yemek