Call Center

Estetikland

Genel Nitelikler:
En az lise mezunu
Çağrı merkezi satış deneyimi olan en az 1 yıl olan , medikal estetik estetik cerrahi ve saç ekim sektöründe görev alması tercih sebebidir.
Etkili iletişim ve ikna becerilerine sahip.
Ekip çalışmasına yatkın.
Hızlı öğrenme yeteneğine ve değişen bir çalışma ortamına uyum sağlayabilme kabiliyetine sahip.
MS Office uygulamalarına hakim.
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
Müşteri odaklı, sabırlı ve pozitif bir tutum sergileyen.


İş Tanımı:
Potansiyel müşterilerle telefon, sosyal medya, e- posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla etkileşime geçmek, ürün ve hizmetleri tanıtmak.
Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve uygun ürün veya hizmetleri önermek.
Satış sürecini yönetmek ve müşterilere uygun teklifler sunmak.
Satış işlemlerini tamamlamak için gerekli belgeleri hazırlamak ve işlemleri takip etmek.
Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve gerektiğinde üst yöneticilere iletmek.
Satış hedeflerini belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirmek.