Çağrı Merkezi Yöneticisi

Happy Customer Life Center

**İş İlanı: Çağrı Merkezi Yöneticisi**

Happy Customer Life Center bünyesinde, Şanlıurfa'nın Haliliye ilçesinde görev alacak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye taşımak amacıyla çalışacak Çağrı Merkezi Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.


**Gereksinimler:**

- 20-35 yaş aralığında olmak.
- Tam Zamanlı çalışma düzenine uygun.
- 3-4 yıl çağrı merkezi veya benzer bir alanda deneyim sahibi olmak.
- Kadın adaylarımız tercih edilmektedir.

**Sorumluluklar:**

- Home Office ve ofisteki çalışanların aynı anda entegre bir şekilde lokasyondan yönetilmesini sağlamak.
- İşe alım ön görüşmeleri, mülakatların gerçekleştirilmesi ve eğitimlerin verilmesi süreçlerini yönetmek.
- Çağrı merkezi ekibinin performansını izlemek ve geliştirmek.
- Hizmet kalitesini artıracak stratejiler geliştirmek.
- Operasyonel hedeflerin gerçekleştirilmesi konusunda ekip üyelerini yönlendirmek.
- Şirket politikaları ve prosedürleri doğrultusunda iş süreçlerini yönetmek.

Başvurularınızı değerlendirmek için sabırsızlanıyoruz. Başarınız ve gelişiminiz bizim için önemlidir. Happy Customer Life Center ailesine katılmak için başvurularınızı bekliyoruz!