Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Egen Barkod Etiket

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Arıyoruz (Kadın)


EGEN BARKOD ETİKET olarak İstanbul Avrupa Yakası, Başakşehir'de bulunan ofisimizde görev almak üzere, müşterilerimizle etkili ve çözüm odaklı iletişim kurabilecek bir Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Dinamik iş ortamımıza katkıda bulunacak profesyonel yeteneklere sahip, 24-50 yaş aralığında kadın adayların başvurularını bekliyoruz.
Mikro ticari programı kullanmasını bilen adaylar önceliğimizdir.

Gereksinimler
- Kadın adaylar,
- 24-50 yaş aralığında,
- Lise veya Ön Lisans mezunu,
- 3-4 yıl çağrı merkezi deneyimi,
- Tam zamanlı çalışma şekline uygun,
- Dikkatli, iletişimi güçlü ve takım çalışmasına yatkın.

Genel Nitelikler

• En az 2 yıl Etiket konusunda deneyimli , barkod malzemeleri ve etiket hammadde malzemelerini tanıyan,
• Temsil ve iletişim yeteneği güçlü,
• Planlama, İş takibi ve kişisel motivasyonu yüksek,
• Analitik ve operasyonel yönü kuvvetli,
• İletişim ve müzakere becerileri gelişmiş,

İş Tanımı

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Mevcut müşterilerin iş hacimlerinin arttırılması, geliştirilmesi ve yönetilmesi,
• Potansiyel müşterilere firma ve ürün tanıtımlarının birebir ve telefonda yapılması,
• Müşteri teklif talep formunun ve süreç bilgilerinin ilgili programa işlenmesi,
• Rapor ve sunum dosyalarının hazırlaması ve müşteriye aktarılması,
• Siparişlerin açılması ve siparişlerin durumu ile ilgili müşteri bilgilendirmelerinin yapılması,
• Müşteri şikâyetlerinin yönetimi,
• Fatura süreç yönetimi,

Lokasyon olarak uzak bölgeler de ikamet eden arkadaşların başvuru yapmamasını rica ederiz.