Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Hbk Hukuk Ve Danışmanlık

• Hafta içi 09:00 – 18:00 mesai saatleri arasında görev almak üzere,
• Tercihen Hukuk Bürolarında, Bankada, Varlık Yönetimi Şirketlerinde ve Bankaların Risk İzleme, Kredi Takip, Çağrı Merkezi ve Tahsilat Teknikleri bölümlerinde görev almış,
• Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün, akıcı ve doğru konuşabilen,
• Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Disiplin kurallarına uyabilecek ve saygı değerlerine sahip,
• MS Office uygulamalarına hâkim,
• Etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen,
• Müşteriler ile telefon aracılığı ile görüşme sağlayıp, hedef ve performans odaklı çalışacak,
• Müşteri odağıyla yardım etmeye hazır olan enerjisini telefonda karşısına yansıtabilen,
• Telefonda gülümseyen sesi ile doğru iletişim kurabilme yeteneğine sahip olduğunu düşünen,
• Müşteri memnuniyetini birinci planda tutarak Çağrı Merkezi faaliyetlerini belirlenen süreçte eksiksiz ve zamanında yerinde getirmek, ilgili telefonları hızlı şekilde yönlendirmek,
• Tüm Projelerimizin bilgisinin/tanıtımının ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde gerçekleştirerek tahsilat yapmak,
• Kendisine verilen kişisel hedefleri gerçekleştirmek,
• Kendisine yönlendirilen müşterilerle hizmet kalitemiz doğrultusunda görüşme sağlamak,
• Yapılan tüm tahsilatların takibini sağlamak,
• Ekip ruhu ile sıcak, keyifli bir çalışma ortamında çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.

Sağladığımız Haklar;

Maaş + Prim ve diğer yan haklar.