ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Kurye Net A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri veren şirketimizin Çağrı Merkezinde görev yapacak;

* Tercihen İstanbul - Anadolu Yakasında ikamet eden,
* En az Lise mezunu,
* Bilgisayar kullanabilen,
* Düzgün bir diksiyona ve gülümseyen bir ses tonuna sahip,
* Telefonda etkili iletişim kurabilen,
* Sabırlı, çözüm üretebilme ve ikna yeteneğine sahip,
* İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
* Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
* Dinamik,

Şirketimize bağlı olarak uzaktan (evden) çalışma yöntemi ile Çağrı Merkezi kapsamında gelen çağrıları (inbound) kaliteli hizmet anlayışı ile cevaplayarak müşteri şikayetlerini çözümleyecek takım arkadaşları aramaktayız.

Bu pozisyon için çalışma saatlerimiz hafta içi 09:00- 18:00 saatleri arasındadır. Hafta sonu (Cumartesi ve Pazar günleri) tatildir. Vardiya sistemi yoktur.

İşe alınan personeller, eğitim ve oryantasyon süreci sonrasında uzaktan (evden) çalışma yöntemi ile hizmet verecektir.