Çağrı Merkezi Müşteri Destek Elemanı

Netelsan

İŞ TANIMI
Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde faaliyet gösteren fabrikamızda, çağrı merkezi departmanımızda görev almak üzere aşağıdaki sorumlulukları üstlenecek müşteri temsilcisi ekip arkadaşları arıyoruz:
Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet sunmak,
Şikayet yönetimini sağlamak ve karşılaşılan sorunlara çözüm odaklı yaklaşmak,
Olumsuzluklara karşı pozitif tutum sergilemek,
Ekip çalışmasına yatkın ve hedef odaklı olmak,
Güçlü iletişim becerileri ve diksiyonunu etkin kullanmak.
Kurumsal yapımız içinde kariyer hedefleyen, enerjik ve gelişime açık adayların başvurularını bekliyoruz!

GENEL NİTELİKLER
Meslek Yüksek Okulu y ada Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
Çağrı merkezi alanında en az 1 yıl deneyim sahibi,
İletişim becerileri güçlü ve akıcı bir diksiyona sahip,
Kurumsal bir organizasyonda kariyer hedefi olan,
Müşteri odaklı, ikna kabiliyeti yüksek,
Dinamik ve kendini geliştirmeye istekli,
MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen, hızlı klavye kullanım becerisine sahip,
Dinamik ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,