Bilgi İşlem Görevlisi

Biolab Laboratuvarlar Grubu

Görev ve Sorumluluklar:
-Telefon ve yüz yüze gelen destek taleplerine yanıt vermek.
-Ekipman teslimatı (laptop, yazıcı, el terminali vb.) ve takibini sağlamak.
-Donanım arızalarıyla ilgili onarım sürecini takip etmek.
-Firma bünyesinde kullanılan uygulamalara (MS Office ve Windows işletim sistemleri, Laboratuvar yazılımları vb.) birinci seviye destek sağlamak, sorunları analiz ederek gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirmek.
-Bilgisayar değişimleri ve yeni sistem kurulumlarını gerçekleştirmek.
-Ağ erişim (fiziksel, kablosuz internet vb.) sorunlarına destek vermek.
-Network ve yerel yazıcılarla ilgili Windows tabanlı yazılımsal sorunları gidermek.
-Yeni program yükleme taleplerine prosedürler doğrultusunda destek sağlamak.
-Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek.

Teknik Yetkinlikler:
-Donanım konusunda tecrübeli.
-Aktif araç kullanabilen.
-Bilgi sistemleri yönetimi konusunda deneyimli (MSSQL, DHCP, DNS, IP Network, Kablosuz/Kablolu Network, -Firewall Yönetimi, Sunucu Hizmetleri Yönetimi).
-Tercihen sağlık otomasyon sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak.
-Telefon santral sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak.
-Ağ, kamera teknolojileri, sunucu yazılımları ve güvenlik konularına hakim olmak.
-Microsoft işletim sistemleri (Windows 10, 11 ve Windows Server platformları) hakkında bilgi sahibi.
-Active Directory ve Domain Controller yönetimi konusunda deneyimli.
-WSUS Update Center yönetimini gerçekleştirebilecek.
-VMware sanallaştırma yapısına hakim.
-BT ekipmanlarının (PC, yazıcı, akıllı telefon, el terminali, IP kamera vb.) kurulum ve yönetimini sağlayabilecek.
-Microsoft 365 gibi kurumsal uygulamaların kurulum ve yönetimini yapabilecek.
-Envanter sürekliliğini ve takibini sağlayabilecek.
-Fiziksel ve sanal makineler, NAS ve SAN depolama aygıtlarının yedekleme süreçleri konusunda bilgi sahibi.
-Telekomünikasyon altyapısını (sabit hatlar, GSM, internet, VoIP, FCT vb.) yönetmek ve ilgili sözleşmeleri takip etmek.
-Bilgi güvenliği standartları (ISO 27001, TISAX) konusunda bilgi sahibi.
-Tercihen askerlik hizmetini tamamlamış.