Danışmanlığını yürüttüğümüz çağrı merkezi sektöründeki global iş ortağımız için ana dil seviyesinde Almanca bilen ''Operasyon Müdürü" arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Kriterler:
• Anadil seviyesinde Almanca bilen,
• Çağrı merkezinde yabancı dil operasyon yönetimi konusunda minimum 4 yıl deneyimli
• Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
• Çağrı merkezi planlama, raporlama, teknoloji ve finansallarına hakim olan,
• Kurumsal Müşteri Yönetimi konusunda tecrübeli,
Görev Tanımı:
• Almanca operasyonlar için müşteri ve operasyon yönetimini gerçekleştirmek,
• Operasyon KPI'larına hakim olmak,
• Raporlama ve analizleri hazırlamak,
• Operasyon finansallarına hakim olmak,
• Operasyon verimliliğini arttıracak çalışmalarda bulunmak,
• Operasyonel talepler ve müşteri talepleri ile ilgili üst yönetime raporlama yapmak,
LotusHR; Türkiye İş Kurumu tarafından 26.01.2023 tarih ve 1461 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Aranan Kriterler:
• Anadil seviyesinde Almanca bilen,
• Çağrı merkezinde yabancı dil operasyon yönetimi konusunda minimum 4 yıl deneyimli
• Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
• Çağrı merkezi planlama, raporlama, teknoloji ve finansallarına hakim olan,
• Kurumsal Müşteri Yönetimi konusunda tecrübeli,
Görev Tanımı:
• Almanca operasyonlar için müşteri ve operasyon yönetimini gerçekleştirmek,
• Operasyon KPI'larına hakim olmak,
• Raporlama ve analizleri hazırlamak,
• Operasyon finansallarına hakim olmak,
• Operasyon verimliliğini arttıracak çalışmalarda bulunmak,
• Operasyonel talepler ve müşteri talepleri ile ilgili üst yönetime raporlama yapmak,
LotusHR; Türkiye İş Kurumu tarafından 26.01.2023 tarih ve 1461 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 3988074
Kadın veya Erkek 25 - 49 arası No: 3988074 Yan Haklar: Yemek Kartı, Prim, Sağlık Sigortası Deneyim: 5-10 Yıl Dil: Almanca Tam Zamanlı Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Lotushr İnsan Kaynakları
Sık Arananlar
