Aktivasyon Uzmanı - Uzman Yardımcısı

N2 Mobil Takip Sistemleri

Nesnelerin İnterneti (IOT) bilişim sektörünün Yapay Zekâ (AI) ile birlikte parlayan yıldızı olmaya devam ediyor. Daha 10-15 yıl öncesinde insanların hayal bile edemediği yeni teknolojiler artık gerçeğimiz oldu. Mobil takip sistemleri de Nesnelerin İnterneti ve yapay zekâ yardımı ile şirketlerin ve hatta bireylerin faydasına yeni ürün ve hizmetler sağlayan bir sektör haline geldi.

Biz Kimiz?

N2 Mobil Takip Sistemleri A.Ş. %100 yerli yazılım ve donanımı ile Türkiye’nin her noktasında müşterilerine 7/24 destek veren bir yazılım firmasıdır.
2014 yılında, yazılım ile başlayan yolculuğumuzda, ana iş kolumuz haline gelen mobil takip ve filo yönetim sistemlerine ek olarak, askeri projeler, bilişim danışmanlığı, donanım tedarik, özel kamera ve güvenlik sistemleri alanlarında da çözümler sunuyoruz.
Her biri kendine özgü, katma değeri yüksek projeler üreterek, kamu faydasını öncelikli yaklaşımıyla, mobil takip sistemleri alanında yeni bir soluk getirdik. 25.000 Müşterimizin, 550.000 aracını, müşterilerimize değer katmak felsefesi ile takip ediyoruz. Her geçen gün kendinden emin adımlarla ilerleyişini sürdüren N2 Mobil Takip Sistemleri A.Ş., sektörün öncü ve yenilikçi firmasıdır.

Görev ve Sorumluluklar:
• Whatsapp, Telegram ve e-posta kanalları üzerinden gelen montaj taleplerinin incelenmesi, yönlendirilmesi ve takibi
• Özel müşteriler ekibinin koordinasyonu ve müşteri iletişim kalitesinin kontrolü
• Günlük aktivasyon süreçlerinin ve data hatlarının takibi
• Yeni montaj noktalarının sisteme kaydedilmesi
• Demo cihazlar, sim kartlar ve şirket hatlarının yönetimi
• Operatör ve APN kaynaklı sorunların çözümü için ilgili platformların kullanılması
• Teknik servis hizmeti alan müşterilere ait aylık faturaların muhasebe ile paylaşılması
• Aktivasyon personelinin performans takibi ve aylık raporlaması
• Montaj programı ve ERP sistemi üzerinden gerekli kontrollerin yapılması
• Dış montaj noktalarıyla yapılan sözleşmelerin takibi, hak edişlerin sisteme girilmesi
• Söküm işlemleri sonrası sistem güncellemelerinin yapılması
• Sunucu durumlarının takibi ve yazılım ekibine yönlendirme yapılması
• Toplu SMS sistemlerinin yönetimi ve satın alma süreçlerinin yürütülmesi

Aranan Nitelikler
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Tercihen araç takip, filo yönetimi veya GSM operatörleriyle ilgili deneyim sahibi
• ERP ve montaj programları gibi yazılım sistemlerine aşina
• İletişim yönü güçlü, organizasyon ve takip yeteneği yüksek
• Ekip çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve detaylara önem veren
• Microsoft Office programlarını etkin kullanabilen
• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen (tercih sebebi)
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

N2 Mobil olarak, araç takip ve filo yönetimi alanında sunduğumuz hizmetlerin saha ve sistem tarafındaki aktivasyon süreçlerini yürütecek Aktivasyon Uzmanı / Uzman Yardımcısı arıyoruz. Bu pozisyonda çalışacak ekip arkadaşımızdan beklentimiz, hem teknik operasyonların takibini yapmak hem de farklı birimlerle koordineli çalışarak montaj ve aktivasyon süreçlerinin sorunsuz işlemesini sağlamaktır.